본 약관은 TWINH(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 홈페이지 제작 및 관련 부가 서비스를 의미하며, "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생하며, 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 공지사항을 통해 고지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
개인정보처리방침
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 상담 문의 응대, 서비스 제공 및 계약 이행을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
프로젝트 상담의 필수 항목은 이름, 연락처, 프로젝트 유형과 내용입니다. 회사/단체명, 이메일, 예산, 희망 일정, 참고 링크와 첨부파일은 선택 항목입니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
수집된 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 관련 법령에 따른 보존기간을 제외하고 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 법령에 근거한 경우에 한하여 예외로 합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
6. 방문 통계 및 문의 성과 측정
공개 홈페이지에서는 Google Tag Manager, Google Analytics와 네이버 광고 전환 추적을 이용해 페이지 방문, 문의 접수 완료, 전화·이메일·카카오 채널 연결 버튼 클릭을 측정합니다. 브라우저·기기 정보와 쿠키 등 온라인 식별자가 통계 처리에 사용될 수 있습니다. 문의 양식의 이름, 연락처, 이메일, 상담 내용과 첨부파일은 이 측정 이벤트에 포함하지 않습니다. 버튼 클릭은 실제 상담이나 계약 완료를 의미하지 않습니다.
네이버에는 페이지 방문과 상담 신청 완료를 전송합니다. 문의 내용, 이름, 연락처, 이메일, 첨부파일과 내부 접수번호는 전환 데이터에 넣지 않습니다. 네이버 맞춤형 광고 안내
ChatGPT 광고 성과 측정을 위해 OpenAI 측정 픽셀로 공개 홈페이지 방문, 상담 양식 작성 시작·제출 시도·오류, 전화·이메일 버튼 클릭과 새 상담 접수 완료를 전송합니다. 상담 접수 완료는 실제 저장이 확인된 경우에만 기록하며, 버튼 클릭과 작성 시작은 상담 완료로 집계하지 않습니다. 서버 전송이 활성화된 경우 접수 완료 이벤트를 Conversions API로도 전송하며 같은 이벤트 식별자로 중복 집계를 방지합니다.
측정에는 브라우저·기기 정보, 광고 클릭 식별자(oppref), 브라우저 참조 쿠키(__obref)가 사용될 수 있습니다. 브라우저 픽셀의 자동 고급 매칭이 활성화된 경우 웹사이트에서 지원되는 고객 정보가 브라우저에서 정규화·해시 처리되어 전송될 수 있습니다. 이번에 추가한 서버 매칭은 문의 폼의 별도 선택 항목에 동의한 경우에만 입력한 이메일·전화번호를 정규화하여 SHA-256 해시 값으로 OpenAI에 추가 제공합니다. 해시는 익명화를 보장하지 않으며 광고와 상담의 연결을 위한 식별 정보로 사용됩니다. 이름, 연락처 원문, 상담 내용, 첨부파일과 내부 접수번호는 이 이벤트에 넣지 않습니다. 미동의 시에도 상담 접수는 가능합니다.
수집 거부 선택은 브라우저와 서버 측정 모두에 적용됩니다. 전송 실패 시 재시도를 위한 해시·참조 정보는 서버의 접근 제한 대기열에 보관하며, 전송 성공 시 해당 정보를 즉시 제거합니다. 7일이 지난 항목은 다음 전송·정리 작업 때 삭제합니다. 자동 재시도와 정리는 일반 방문 또는 예약 작업이 실행될 때 진행됩니다. OpenAI의 처리·보유 및 권리 행사에 대해서는 OpenAI 개인정보 처리방침을 확인하세요. OpenAI 전환 측정 안내
선택은 현재 브라우저에 저장됩니다. 저장 기능이 차단된 브라우저에서는 현재 페이지에만 적용될 수 있습니다.