유지보수, 무엇이든 물어보세요.

고객 포털은 홈페이지 하단 푸터 및 https://twinh.co.kr/portal 링크로 접속 가능합니다.

네. 트윈에이치에서 제작·납품한 홈페이지는 통상 1년간 무상 유지보수를 제공합니다. 저희가 기획·개발해 납품한 범위 내에서 발생하는 시스템 버그·스크립트 충돌·모션 오류 등은 1년간 무상으로 책임지고 보수·복구해 드립니다. 다만 고객사가 레이아웃이나 소스를 임의로 변경한 경우는 제외됩니다.

제공되는 관리자 페이지에서 직접 손쉽게 등록 가능하며, 사용 방법은 트윈에이치에서 제공하는 포털에서 상세하게 안내드리고 있습니다.

계약 전 확정한 상세 기획서 범위 내의 보완 작업에는 어떠한 명목으로도 추가 비용을 요구하지 않습니다.

무상 기간이 종료된 이후에는 별도 유지보수 또는 기능 추가·개선 작업을 협의하여 진행할 수 있습니다.

운영 중 페이지·기능 추가가 필요하면 요청 내용을 검토해 견적과 일정을 안내해 드립니다.

트윈에이치 고객 포털에서 도메인·SSL·호스팅 등 운영 자산의 만료일을 관리하고, 만료가 다가오면 사전에 알림을 보내드려 갱신 시점을 놓치지 않도록 도와드립니다.

유지보수 계약 고객은 포털에서 긴급 우선순위로 문의를 접수할 수 있으며, 접수 즉시 담당자에게 알림이 전달되어 신속히 확인·대응합니다. 영업시간(평일 10:00~18:00) 기준으로 처리됩니다.

프로젝트 진행 현황, 시안 확인·승인, 유지보수 문의, 계약·결제 내역, 도메인·서버 등 운영 자산, 관련 문서를 한 곳에서 확인·관리할 수 있습니다.